Responsable Commercial(e) B2B H/F - Concessionnaire Automobile

Vidal Associates Consulting & Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Commercial(e) B2B H/F - Concessionnaire Automobile, poste basé à Tunis (Tunisie).

Acteur reconnu sur le marché tunisien, notre client est l'importateur officiel et concessionnaire agréé de plusieurs marques internationales. Dans le cadre de son développement, il recrute un(e) : 

Responsable Commercial(e) B2B H/F - Concessionnaire Automobile 
Poste basé à Tunis (Tunisie)  Accueillir, orienter et accompagner les clients en showroom en identifiant leurs besoins, en leur fournissant des informations complètes sur les véhicules et en garantissant une expérience fluide et qualitative, incluant la présentation des modèles et l'organisation des essais ;  Prospecter et développer l'activité auprès des professionnels (B2B) sur le terrain et par d'autres canaux adaptés ;  Planifier et coordonner les essais routiers pour les clients intéressés, en assurant une expérience optimale, tout en présentant les fonctionnalités et options des véhicules et en répondant efficacement à leurs questions ;  Soutenir les clients dans leur parcours d'achat en détaillant les solutions de financement, les garanties et les services après-vente, tout en travaillant avec le back office commercial pour gérer les formalités administratives, préparer les contrats et organiser la livraison des véhicules ;  Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes efficacement et garantir la satisfaction client ;  Assurer la mise à jour régulière du tableau de bord commercial et des indicateurs de performance (KPIs), et produire en temps voulu les rapports d'activité ;  Veiller au respect des standards et bonnes pratiques en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement. 

Titulaire d'un diplôme Bac+3 à Bac+5 (Ecole de commerce).

Vous disposez d'une expérience confirmée dans un poste similaire, impérativement au sein d'un concessionnaire automobile.

Vous maîtrisez la relation client, la gestion des commandes et contrats, les techniques de prospection/vente, le suivi commercial et administratif, le traitement des réclamations, ainsi que le reporting et les tableaux de bord.

Vous êtes titulaire d'un permis de conduire et disponible pour effectuer des déplacements.

Responsabilité, rigueur, écoute, adaptabilité, gestion des priorités et gestion du stress et négociation sont vos atouts pour ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt16377F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com